Viele gute Gründe, mit uns zu reisen

Frühbucherrabatt

Früh buchen lohnt sich besonders. Wir bieten Ihnen einen Frühbucherrabatt von 5% auf den Gesamtreisepreis, wenn Ihre feste Buchung bis zum 31.12.2023 vorliegt. Ausgenommen sind Flug- und Schiffsreisen sowie alle Aufpreise wie Ausflüge, Eintrittskarten und Versicherungen. Nicht kombinierbar mit anderen Rabatten.

 

Kostenloser Abholservice bei Mehrtagesfahrten

Zur Verbesserung unserer Serviceleistung haben wir Fahrtrouten eingerichtet, an denen Sie bei unseren Reisen kostenlos zusteigen können. Der Zustieg erfolgt in den jeweiligen Orten an den Bushaltestellen.

Route 1: Bad Arolsen, Korbach, Waldeck und Edertal

Route 2: Frankenberg, Frankenau und Haina

Route 3: Bad Zwesten und Borken

Route 4: Wabern und Fritzlar

Route 5: Stadtgebiet sowie Ortsteile von Bad Wildungen

Überwiegend werden die Transfers mit Zubringerbussen und Kleinbussen (8-16 Personen) durchgeführt. Dies kann dazu führen, dass Sie schon eine geraume Zeit vor Abfahrt am Betriebshof abgeholt werden. Weiterhin besteht die Möglichkeit, auf der Fahrtroute des Reisebusses zuzusteigen. Bitte vermerken Sie Ihren Wunschzustieg auf der Anmeldung, ansonsten wird der Betriebshof der BKW als Zustieg vorgesehen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei unseren Radreisen eine Abholung von Fahrrädern nicht möglich ist.

 

Reiseanmeldung

Voraussetzung für eine Buchung sind unsere Allgemeinen Reisebedingungen, die Sie hier finden. Sie können Ihre Reise persönlich bei uns im Reisebüro, telefonisch und auf unserer Homepage buchen. Sollten Sie sich für die telefonische Buchung entscheiden, erhalten Sie von uns eine Optionsbuchung. Für eine Festbuchung schicken Sie bitte den beiliegenden Anmeldeschein binnen 14 Tagen unterschrieben an uns zurück. Erst dann erhalten Sie die feste Buchungsbestätigung. Nach Ablauf der Frist fällt die Option automatisch raus, wenn wir bis dahin keinen Anmeldeschein von Ihnen erhalten haben. Unverbindliche Reisevoranmeldungen für die Reisen des Folgejahres sind nicht möglich. Die Reisen sind erst mit Katalogerscheinung buchbar.

 

Bestätigung/Rechnung und Zahlung

Sie erhalten von uns nach Vertragsabschluss eine Buchungsbestätigung und gleichzeitig die Rechnung. Sollten hierin Fehler enthalten sein, informieren Sie uns bitte umgehend. Nach Abschluss des Reisevertrags sind 20% des Reisepreises zu zahlen, die Restzahlung ist bis 21 Tage vor Reisebeginn erforderlich. Die Abfahrtszeit erhalten Sie ca. 7 Tage vor Reisebeginn.

 

Sitzplatzreservierung

Die Vergabe der Sitzplätze im Bus erfolgt in der Reihenfolge der Eingänge der schriftlichen Anmeldungen. Wir behalten uns allerdings das Recht auf eine andere Sitzplatzverteilung vor. Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf bestimmte Plätze. Gerne können Sie Sitzplatzwünsche äußern, wir sind stehts bemüht, diese zu realisieren.

 

Reisepapiere

Bürger der Europäischen Union benötigen für Auslandsreisen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Alle Kinder benötigen, je nach Reiseland, einen eigenen Reisepass oder Personalausweis. Andere Staatsangehörige benötigen teilweise ein Visum für das Urlaubsland und die Durchreiseländer. Jeder Reisegast ist eigenverantwortlich für die Beschaffung der gültigen Reisepapiere. Genaue Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Botschaft, deren Adresse wir Ihnen gerne mitteilen. Bei ungültigen Reisedokumenten wird eine Beförderung ausgeschlossen und die normalen Stornokosten werden fällig.

 

Gepäck

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der beschränkten Staumöglichkeiten in den Fahrzeugen pro Person ein Gepäckstück mit einem Gewicht von max. 20 kg und ein Handgepäckstück befördert werden kann. Eine Beförderung von mehreren Gepäckstücken sowie von Gepäckstücken über 20 kg kann von unserem Reisepersonal abgelehnt werden. Der Transport von Zusatzgepäck (z.B. Rollstühle, Rollatoren, Kinderwagen, Buggys, Walkingstöcke) ist nur nach Voranmeldung möglich. Aus Sicherheitsgründen dürfen sich im Innenraum des Reisebusses (Gang) keine Gepäckstücke befinden. Ihr Gepäck ist während der Reise nicht versichert. Wir empfehlen den Abschluss einer Gepäckversicherung bei Reiseanmeldung.

 

Kostenlos parken

Ihren PKW können Sie kostenlos auf unserem Kundenparkplatz unterhalb unseres Betriebshofs in Bad Wildungen abstellen. Wenn Sie mit einem PKW mit Fahrradgepäckträger anreisen, bitten wir Sie, Ihr Fahrzeug nicht am Rand, sondern auf den mittigen Parkplätzen abzustellen bzw. den Fahrradgepäckträger abzumontieren. Das Parken auf unserem Betriebsgelände sowie in unseren Bushallen ist untersagt!

 

Sie müssen Ihre Reise stornieren?

Sie haben eine Reise fest gebucht und müssen leider absagen? Wir bieten für unsere Mehrtagesreisen flexible Stornobedingungen an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen rund um Ihre Reise.

Je nach Zugang des Reiserücktritts berechnen wir folgende pauschale Gebühren:

Mehrtägige Busreisen:

bis 35 Tage vor Reisebeginn 10 %

ab 34. Tag vor Reisebeginn 30 %

ab 14. Tag vor Reisebeginn 60 %

ab 7. Tag vor Reisebeginn 80 %

am Abreisetag bzw. bei Nichterscheinen 100 %

Eintägige Busreisen:

bis 8 Tage vor Reisebeginn kostenlos

ab 7. Tag vor Reisebeginn 80 %

am Abreisetag bzw. bei Nichterscheinen 100 %

Weitere Informationen können Sie unseren AGB sowie Ihrer Buchungsbestätigung entnehmen.

 

Mindestteilnehmerzahl

Bei allen Mehrtages- und Tagesfahrten gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen. Leider kann es vorkommen, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und wir die Reise stornieren müssen. In diesem Fall erhalten Sie von uns Vorschläge über Alternativreisen aus unserem aktuellen Programm. Sollten Sie diese nicht in Anspruch nehmen, bekommen Sie den bereits bezahlten Reisepreis unverzüglich zurückerstattet.

 

Versicherungen

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Diese Versicherung schützt Sie im plötzlichen Krankheitsfall vor hohen Stornokosten. Sollten Sie sich dazu entscheiden, über uns eine Versicherung zu buchen, ist die Zahlung auch dann vorzunehmen, wenn ein Versicherungsfall nicht eintritt.

Abschlussfristen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens 30 Tage vor planmäßigem Reiseantritt. Bei Reisebuchung innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage.

Die Erläuterungen zu dieser und weiteren Versicherungen, die Sie direkt bei uns abschließen können, finden Sie auf Seite 51. Gerne können Sie uns für eine Beratung kontaktieren.

 

Radreisen

Informationen zu unseren Radreisen finden Sie hier.